Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei nu3.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet nu3 an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Hinweise zur Passform (z. B. 'fällt kleiner aus') in der Produktbeschreibung zu beachten.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Bei nu3 legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Details finden Sie in den jeweiligen Produktspezifikationen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, sind Änderungen nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.